Donor Relationship Management

Die finanzielle Unterstützung von SpenderInnen und SponsorInnen hilft vielen gemeinnützigen Organisationen dabei, erfolgreich etwas zu verändern und das finden wir einfach großartig. So großartig, dass wir Ihnen dabei helfen wollen, Ihre SpenderInnen und SponsorInnen auch wirklich lange zu behalten. Mit diesem Projekt erhalten Sie Beratung und innovative Ideen für die Gestaltung und Aufrechterhaltung der Partnerschaften mit Ihren finanziellen Unterstützern.

Roadmap

1. Agenda der/des Freiwilligen
Die/der Freiwillige übersendet der/dem ProjektleiterIn der gemeinnützigen Organisation eine Liste mit allen Informationen und Materialien, die sie/er benötigt, um sich einen ersten Überblick zu verschaffen.
Beispiel-Liste:

• Aktuelles Budget
• Bisheriges Spendenaufkommen, Spenderstruktur und Zielgruppen
• Bisherige Maßnahmen in diesem Bereich
• Bisherige und aktuelle (Einnahmen-)Ziele
• URL der Website und Links zu den Social Media Seiten oder Blogs (wenn vorhanden)
• Materialien (z.B. Bilder, Videos)
• Design und Wording Manual (wenn vorhanden)
• Weiterführende Informationen zum bisherigen Vorgehen
• Weitere Materialien die die/der Freiwillige braucht bzw. anfragt

2. Übermittlung der wichtigsten Informationen
Die/der ProjektleiterIn der gemeinnützigen Organisation versendet die angefragten Informationen und Materialien.

3. Beratung
Die/der Freiwillige verschafft sich einen ersten Überblick und es wird ein Beratungstermin vereinbart.
Die Beratung könnte folgende Bereiche umfassen:

• Vorstellung der Organisation
• Festlegung von Zielen
• Vorstellung der ersten Ideen der/des Freiwilligen
• Weiterführende Erörterung der bereits übersendeten Informationen

Es kommt zur ersten Schätzung der „Timeline“.

Empfehlung: Wir empfehlen Ihnen vor der Projektumsetzung eine Liste mit den konkreten Aufgaben der/des Freiwilligen aufzusetzen, um möglichen Missverständnissen bezüglich des Projektumfangs vorzubeugen. Gerne können Sie diese Liste auch an uns senden (hello@alltagshelden.social), damit wir diese für Sie verwahren und bei etwaigen Unklarheiten weiterhelfen können.

4. Erarbeitung des Konzepts durch die/den Freiwillige(n)
Die/der Freiwillige erstellt ein erstes Konzept.

5. Feedback & Anpassungen
Die/der ProjektleiterIn begutachtet das Konzept und gibt Feedback, dass die/der Freiwillige einarbeitet.

6. Fertigstellung
Mit der Übergabe des Dokuments und dem Ausfüllen des Feedbackbogens von Alltagshelden ist das Projekt abgeschlossen.

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